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Sophos XGS 87 Enhanced Support

Governance - Neuanschaffung - 1 Jahr Laufzeit

Produktinformationen "Sophos XGS 87 Enhanced Support"

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Bitte beachten Sie die Richtlinien zur Aktivierung von Lizenz-Laufzeiten

  • Neue Lizenzen - Lizenzlaufzeit beginnt mit Abschluss der Bestellung durch Sophos! Dies betrifft Subscription-Lizenzen im Central Bereich. Für Hardware-Produkte gilt diese Änderung nicht.
  • Nicht aktivierte Lizenzen – das Startdatum der Subscription-Laufzeit wird automatisch auf das Datum zurückgesetzt, an dem die Bestellabwicklung von Sophos abgeschlossen wurde.
  • Hardware Produkte – Laufzeit der Hardware-Garantie beginnt mit Abschluss der Bestellung durch Sophos! Subscription-Lizenzen sind davon nicht betroffen.

Mit dem Sophos XG und XGS Enhanced Support erhalten Sie eine Garantie über die gesamte Laufzeit des Supportpaketes, sowie einen Vorabaustausch. Der inkludierte Sophos Herstellersupport und Firmwareupdates runden das Paket ab.

Die Supportoptionen im Überblick

 Standard
Im Kaufpreis enthalten
Enhanced
In Bundles enthalten
Enhanced+
optional
Support per Telefon und E-Mail Für 90 Tage
(nur zu Geschäftszeiten)
Enthalten
(24x7)
VIP-Zugriff
(24x7)
Sicherheitsupdates & Patches
Über die Lebensdauer des Produktes
Enthalten in aktiver Software-Subscription Enthalten in aktiver Software-Subscription Enthalten in aktiver Software-Subscription
Software-Feature-Updates & Upgrades (Access Points separat erhältlich) 90 Tage inklusive Enthalten Enthalten
Beratung & Consulting
Remote-Beratung über Ihre Firewall-Konfiguration und Sicherheit durch einen Sophos Senior Technical Support Engineer
    Enthalten
(bis zu 4 Stunden)
Garantie- und Vorabaustausch-Service für alle Software- /Hardware-Appliances 1 Jahr
(Return/Replace)
Vorabaustausch Vorabaustausch
Technical Account Manager
Persönlicher Ansprechpartner im technischen Support
  Optional (Aufpreis) Optional (Aufpreis)

Sophos XGS 87 Enhanced Support Produktinformationen

Lizenzart: Neuanschaffung
Sektor: Governance
XG(S) Support: Enhanced Support
Laufzeit: 1 Jahr

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Produktnummer: SE87ZZ12ZZNGAA
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